Diplôme fédéral

Conseiller/-ère en organisation DF

analyser, communiquer, concevoir, améliorer, mettre en évidence

Que fait un/une conseiller/-ère en organisation DF ?

Il existe certes de nombreuses formes d'organisations, mais dans les processus de changement ou de développement, toutes se ressemblent. A ce moment-là, un soutien extérieur spécialisé est plus que profitable, car à long terme, les processus internes améliorés et donc les ressources en temps et en argent peuvent être mieux utilisés.

Les conseillers et conseillères en organisation élaborent et accompagnent ces processus, généralement en tant que spécialistes externes avec un mandat limité dans le temps. Ils commencent par analyser la situation actuelle et procèdent ensuite par étapes. Pour améliorer la performance et la rentabilité d'une organisation, plusieurs fonctions et processus de travail doivent être pris en compte. Ils communiquent avec toutes les personnes concernées, définissent les objectifs, les tâches et les délais. Pour optimiser les processus de travail et la collaboration, ils encouragent l'auto-organisation des collaborateurs et les motivent, mettent en évidence une meilleure utilisation des ressources et une approche facilitée des exigences du marché. A toutes les étapes, ils font appel à leurs connaissances en gestion d'entreprise, en systématique et en psychologie. Grâce à des méthodes ciblées, ils identifient les processus de travail, les processus de communication et de décision, les intérêts, les compétences et les hiérarchies.

Toutes ces connaissances leur permettent d'avoir une vue d'ensemble et de proposer des scénarios d'avenir et des objectifs concrets.

Quoi et pourquoi?

• Afin qu'un modèle de gestion renouvelé puisse être concrétisé pour les cadres, le conseiller en organisation développe un concept de communication et rédige une charte adaptée à l'organisation.
• Afin que la conseillère en organisation puisse se faire une idée, elle entre en dialogue avec les collaborateurs et les cadres, évalue les données et les moyens d'information internes à l'organisation.
• Afin de mieux maîtriser les nouvelles tâches et de résoudre les situations conflictuelles plus rapidement et de manière plus constructive, le conseiller en organisation se sert de méthodes éprouvées.
• Afin qu'une organisation engagée dans un processus de développement bouleversant puisse malgré tout rester fonctionnelle et stable, la conseillère en organisation évalue soigneusement les changements nécessaires.