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Impiegato/a di commercio CFP

organizzare, scrivere, bilanciare, telefonare, raccogliere, consultare

Impiegato/a di commercio CFP
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Descrizione

Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP lavorano nel settore amministrativo di un’azienda. A seconda della ditta e del reparto in cui operano, i compiti assunti possono essere diversi. Ci sono centinaia di «piccoli» lavori che fanno parte del loro quotidiano e vengono svolti coscienziosamente.

Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP conoscono le varie macchine e attrezzature presenti in ufficio (telefono, computer, stampante, fotocopiatrice, telefax, calcolatrice), le sanno usare e provvedono alla loro manutenzione. Con il computer redigono lettere, fatture, note e verbali secondo indicazioni o dettatura, assemblano la documentazione, eseguono le fotocopie, riprendono dati, gestiscono le cartelle dei clienti, tengono aggiornato l’archivio, ricevono le telefonate e le smistano e fanno molto altro ancora. Ogni azienda esige che i lavori generali vengano svolti in modo accurato.

Cosa e per cosa?

  • Affinché le richieste dei clienti siano sempre prese in considerazione, l'impiegato di commercio CFP le riceve per telefono o per e-mail e le trasmette al suo superiore.
  • Affinché le risoluzioni importanti delle riunioni non vengano dimenticate, l'impiegata di commercio CFP scrive verbali dettagliati e li invia a tutti i partecipanti alla riunione elettronicamente o in copia cartacea.
  • Affinché nessuna informazione confidenziale sia resa pubblica, l'impiegato di commercio CFP si attiene scrupolosamente alle norme legali sulla protezione dei dati e alle linee guida interne sull'archiviazione di dati e documenti.
  • Affinché ci sia sempre abbastanza materiale d'ufficio in magazzino, l'impiegata di commercio CFP gestisce autonomamente il magazzino del materiale d'ufficio. Ordina nuovo materiale secondo le necessità e lo mette in magazzino.
  • Affinché la contabilità sia corretta, l'impiegato di commercio CFP esegue compiti contabili semplici e ripetitivi, come le operazioni di pagamento, la preparazione di estratti conto o l'elaborazione di ordini attraverso la banca o l'ufficio postale.

Fatti

Ammissione
Assolvimento della scolarità obbligatoria.
Buone conoscenze della lingua italiana.
Formazione
Tirocinio della durata di 2 anni in un’azienda o in un’amministrazione pubblica.

Coloro che forniscono buone prestazioni, possono iscriversi successivamente al secondo anno della formazione di base come impiegato/a di commercio AFC. Le attività sono simili; la professione è tuttavia più impegnativa e le materie più difficili. Anche la responsabilità è maggiore.
Aspetti positivi
Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP sono il fulcro dell'amministrazione di un'istituzione. La formazione offre un'introduzione al mondo commerciale del lavoro.
Aspetti negativi
In ufficio si lavora principalmente ad una scrivania, ci sono poche opportunità di movimento. Non ci sono molti posti di apprendistato.
Lavoro quotidiano
Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP contribuiscono quotidianamente al successo dell'azienda attraverso le loro capacità di contatto con i clienti e di comunicazione.

TOP 10 richiesto

molto importante
indispensabile
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Percorsi di carriera: Impiegato/a di commercio CFP

In ambito commerciale, a chi possiede una buona formazione, si apre un ampio ventaglio di settori e funzioni in cui svolgere la propria attività. Esami proposti da diversi enti e associazioni professionali con diploma riconosciuto.

Economista aziendale SUP, informatico/a aziendale SUP, ingegnere in comunicazione SUP (Bachelor)

Economista aziendale SSS, economista assicurativa SSS, economista bancario SSS, informatico/a di gestione SSS

Esperto/a in finanza e controlling EPS, capo del marketing EPS, direttore/trice delle risorse umane EPS, capo del commercio estero EPS, fiduciario/a immobiliare EPS ecc.

Specialista in finanza e contabilità APF, specialista in marketing APF, specialista in risorse umane APF, fiduciario/a APF, assistente di direzione APF

Impiegato/a di commercio AFC (inizio dal 2. anno di tirocinio)

Impiegato/a di commercio CFP

Scuola elementare completata

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