Impiegato/a di commercio CFP

organizzare, scrivere, bilanciare, telefonare, raccogliere, consultare

Che cosa fa un/una impiegato/a di commercio CFP?

Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP lavorano nel settore amministrativo di un’azienda. A seconda della ditta e del reparto in cui operano, i compiti assunti possono essere diversi. Ci sono centinaia di «piccoli» lavori che fanno parte del loro quotidiano e vengono svolti coscienziosamente.

Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP conoscono le varie macchine e attrezzature presenti in ufficio (telefono, computer, stampante, fotocopiatrice, telefax, calcolatrice), le sanno usare e provvedono alla loro manutenzione. Con il computer redigono lettere, fatture, note e verbali secondo indicazioni o dettatura, assemblano la documentazione, eseguono le fotocopie, riprendono dati, gestiscono le cartelle dei clienti, tengono aggiornato l’archivio, ricevono le telefonate e le smistano e fanno molto altro ancora. Ogni azienda esige che i lavori generali vengano svolti in modo accurato.

Cosa e per cosa?

• Affinché le richieste dei clienti siano sempre prese in considerazione, l'impiegato di commercio CFP le riceve per telefono o per e-mail e le trasmette al suo superiore.
• Affinché le risoluzioni importanti delle riunioni non vengano dimenticate, l'impiegata di commercio CFP scrive verbali dettagliati e li invia a tutti i partecipanti alla riunione elettronicamente o in copia cartacea.
• Affinché nessuna informazione confidenziale sia resa pubblica, l'impiegato di commercio CFP si attiene scrupolosamente alle norme legali sulla protezione dei dati e alle linee guida interne sull'archiviazione di dati e documenti.
• Affinché ci sia sempre abbastanza materiale d'ufficio in magazzino, l'impiegata di commercio CFP gestisce autonomamente il magazzino del materiale d'ufficio. Ordina nuovo materiale secondo le necessità e lo mette in magazzino.
• Affinché la contabilità sia corretta, l'impiegato di commercio CFP esegue compiti contabili semplici e ripetitivi, come le operazioni di pagamento, la preparazione di estratti conto o l'elaborazione di ordini attraverso la banca o l'ufficio postale.