professioni A-Z
Impiegato/a di commercio CFP
organizzare, scrivere, bilanciare, telefonare, raccogliere, consultare
Descrizione
Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP lavorano nel settore amministrativo di un’azienda. A seconda della ditta e del reparto in cui operano, i compiti assunti possono essere diversi. Ci sono centinaia di «piccoli» lavori che fanno parte del loro quotidiano e vengono svolti coscienziosamente.
Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP conoscono le varie macchine e attrezzature presenti in ufficio (telefono, computer, stampante, fotocopiatrice, telefax, calcolatrice), le sanno usare e provvedono alla loro manutenzione. Con il computer redigono lettere, fatture, note e verbali secondo indicazioni o dettatura, assemblano la documentazione, eseguono le fotocopie, riprendono dati, gestiscono le cartelle dei clienti, tengono aggiornato l’archivio, ricevono le telefonate e le smistano e fanno molto altro ancora. Ogni azienda esige che i lavori generali vengano svolti in modo accurato.
Cosa e per cosa?
- Affinché le richieste dei clienti siano sempre prese in considerazione, l'impiegato di commercio CFP le riceve per telefono o per e-mail e le trasmette al suo superiore.
- Affinché le risoluzioni importanti delle riunioni non vengano dimenticate, l'impiegata di commercio CFP scrive verbali dettagliati e li invia a tutti i partecipanti alla riunione elettronicamente o in copia cartacea.
- Affinché nessuna informazione confidenziale sia resa pubblica, l'impiegato di commercio CFP si attiene scrupolosamente alle norme legali sulla protezione dei dati e alle linee guida interne sull'archiviazione di dati e documenti.
- Affinché ci sia sempre abbastanza materiale d'ufficio in magazzino, l'impiegata di commercio CFP gestisce autonomamente il magazzino del materiale d'ufficio. Ordina nuovo materiale secondo le necessità e lo mette in magazzino.
- Affinché la contabilità sia corretta, l'impiegato di commercio CFP esegue compiti contabili semplici e ripetitivi, come le operazioni di pagamento, la preparazione di estratti conto o l'elaborazione di ordini attraverso la banca o l'ufficio postale.
Fatti
- Ammissione
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Assolvimento della scolarità obbligatoria.
Buone conoscenze della lingua italiana. - Formazione
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Tirocinio della durata di 2 anni in un’azienda o in un’amministrazione pubblica.
Coloro che forniscono buone prestazioni, possono iscriversi successivamente al secondo anno della formazione di base come impiegato/a di commercio AFC. Le attività sono simili; la professione è tuttavia più impegnativa e le materie più difficili. Anche la responsabilità è maggiore. - Aspetti positivi
- Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP sono il fulcro dell'amministrazione di un'istituzione. La formazione offre un'introduzione al mondo commerciale del lavoro.
- Aspetti negativi
- In ufficio si lavora principalmente ad una scrivania, ci sono poche opportunità di movimento. Non ci sono molti posti di apprendistato.
- Lavoro quotidiano
- Gli impiegati e le impiegate di commercio CFP contribuiscono quotidianamente al successo dell'azienda attraverso le loro capacità di contatto con i clienti e di comunicazione.
TOP 10 richiesto
Percorsi di carriera: Impiegato/a di commercio CFP
In ambito commerciale, a chi possiede una buona formazione, si apre un ampio ventaglio di settori e funzioni in cui svolgere la propria attività. Esami proposti da diversi enti e associazioni professionali con diploma riconosciuto.
Economista aziendale SUP, informatico/a aziendale SUP, ingegnere in comunicazione SUP (Bachelor)
Economista aziendale SSS, economista assicurativa SSS, economista bancario SSS, informatico/a di gestione SSS
Esperto/a in finanza e controlling EPS, capo del marketing EPS, direttore/trice delle risorse umane EPS, capo del commercio estero EPS, fiduciario/a immobiliare EPS ecc.
Specialista in finanza e contabilità APF, specialista in marketing APF, specialista in risorse umane APF, fiduciario/a APF, assistente di direzione APF
Impiegato/a di commercio AFC (inizio dal 2. anno di tirocinio)
Impiegato/a di commercio CFP
Scuola elementare completata