Detailhandelsassistent/in EBA

beraten, anregen, erklären, einordnen, vorführen, bestellen

Berufsfeld

Verkauf

Bildungstyp

EBA-Berufe (Lehre)

Lohn

CHF 820

Verband & Ausbildungsbetriebe

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      Branchen

      • Automobil After-Sales
      • Automobil Sales
      • Bäckerei-Confiserie
      • Consumer-Electronics
      • Do-it-yourself
      • Eisenwaren
      • Elektrofach
      • Farben
      • Haushalt
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      • Öffentlicher Verkehr
      • Papeterie
      • Parfümerie
      • Post
      • Schuhe
      • Spielwaren
      • Sportartikel
      • Textil
      • Uhren / Schmuck / Edelsteine
      • Zoofachhandel

      Was und wozu?

      • Damit die Kundin zu Hause ihre Anschaffung handhaben kann, erklärt ihr der Detailhandelsassistent die Bedienung.
      • Damit der Kunde zu seinem Anzug passende Hemden anprobieren kann, stellt ihm die Detailhandelsassistentin eine geeignete Auswahl zusammen.
      • Damit die Kundin einen Artikel als Geschenk verpackt bekommt, wickelt der Detailhandelsassistent das Gekaufte in hübsches Geschenkpapier und verziert das Paket mit einer Schleife.
      • Damit die Kundin im vielfältigen Angebot das Gewünschte finden kann, zeigt ihr die Detailhandelsassistentin, wo das gesuchte Verkaufssortiment platziert ist.
      • Damit der Kunde sich im Geschäft wohl fühlt und umsieht, hält der Detailhandelsassistent Ordnung und richtet die Verkaufstische attraktiv her.
      • Damit der Kunde die verschiedenen Produkte gegeneinander abwägen kann, informiert ihn die Detailhandelsassistentin über die jeweils speziellen Eigenschaften.
      Facts

      Das musst du vorher wissen.

      Sonnenseite

      Kein Tag verläuft gleich. Detailhandelsassistenten und -assistentinnen begegnen täglich vielen Kunden, die sie mit ihrem Wissen beraten können. Deren Zufriedenheit freut sie auch selbst.

      Schattenseite

      Auch schwierigen Kunden muss freundlich und ruhig begegnet werden, das ist nicht immer einfach.

      Zutritt & Ausbildung

      Abgeschlossene Volksschule.

      2 Jahre berufliche Grundbildung.

      Wer gute Leistungen bringt, kann anschliessend ins zweite Lehrjahr der Grundbildung Detailhandelsfachmann/-frau EFZ einsteigen. Die Tätigkeiten sind ähnlich; der Beruf ist jedoch anspruchsvoller und der Schulstoff schwieriger. Zudem ist die Verantwortung grösser.

      Genaue Beschreibungen der einzelnen Branchen finden sich bei den Berufsbeschreibungen zur/zum Detailhandelsfachmann/-frau EFZ.

      Skills

      TOP 10 Anforderungen

      Belastbarkeit
      sehr wichtig
      Flexibilität
      wichtig
      Fremdsprachenkenntnisse
      wichtig
      freundliches Auftreten
      unverzichtbar
      Geduld
      sehr wichtig
      Interesse an Beratung
      unverzichtbar
      Kontaktfreude
      unverzichtbar
      praktische Veranlagung
      wichtig
      Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen
      unverzichtbar
      widerstandsfähige Konstitution
      sehr wichtig

      Je nach Branche werden spezifische Anforderungen gestellt (siehe Branchen-Beschreibungen bei Detailhandelsfachmann/-frau EFZ)

      Skills

      Schulische Anforderungen

      Dieses Anforderungsprofil zeigt an, welche Schulleistung angehende Lernende in der obligatorischen Schule mindestens erreichen sollten, um künftig in der Berufslehre und bei der Ausübung des Berufs erfolgreich sein zu können.

      Was bedeutet das für mich?

      Basis­leistung grund­legen­de Leistung mittlere Leistung gute Leistung sehr gute Leistung
      Mathematik
      Schulsprache
      Fremdsprachen
      Natur und Technik
      Medien und Informatik
      Facts

      Gut zu wissen & Karrierewege

      Im Verkauf muss oft auch am Wochenende oder während des Abendverkaufs bis spätabends gearbeitet werden. Wer im Turnus am Samstag arbeitet, hat dafür jeweils einen freien Wochentag – mit weniger Rummel und Gedränge, sei es im Schwimmbad, auf der Skipiste oder bei einer Einkaufstour.

      Weiterbildungsangebote von Fach- und Berufsfachschulen, Fachverbänden sowie diversen anderen Anbietern.

      • Betriebsökonom/in FH (Bachelor)
      • Betriebswirtschafter/in HF, Marketingmanager/in HF (eidg. Diplom)
      • Detailhandelsmanager/in HFP, Einkaufsleiter/in HFP, Marketingleiter/in HFP, Verkaufsleiter/in HFP (eidg. Diplom)
      • Detailhandelsspezialist/in BP, Einkaufsfachmann/-frau BP, Führungsfachmann/-frau BP, Marketingfachmann/-frau BP, Verkaufsfachmann/-frau BP (eidg. Diplom)
      • Detailhandelsfachmann/-frau EFZ (Einstieg ins 2. Lehrjahr)
      • Detailhandelsassistent/in EBA
      • Abgeschlossene Volksschule