Pharma-Assistent/in EFZ
beraten, verkaufen, bestellen, erfassen, abrechnen, beschriften, mischen
Beschreibung
Die Apotheke bietet ein umfangreiches Sortiment an Medikamenten, Heilmitteln, Pflegeprodukten und weiteren Artikeln. Pharma-Assistentinnen und Pharma-Assistenten beraten die Kundschaft kompetent und umfassend zu Fragen der Gesundheit und Krankheit sowie zu Medikamenten, etwa bei Krankheitssymptomen, bei gesundheitlichen Fragen zu Reisen und Impfungen.
Damit übernehmen sie eine grosse Verantwortung; sie kennen die Grenzen und ziehen bei Unsicherheiten und komplexen Problemen sofort den Apotheker hinzu. Sie erfassen am Computer die Patientendaten, stellen die Medikamente gemäss Rezept des Arztes zusammen, beschriften sie mit den Einnahmevorschriften. Sie arbeiten auch im Labor, wo sie Salben, Pulver, Teemischungen, Kapseln herstellen oder gemäss den Anweisungen der Apothekerin beim Ausführen von Rezepten mithelfen.
Zudem erledigen die Pharma-Assistenten und Pharma-Assistentinnen administrative Aufgaben in der Buchhaltung, im Marketing, im Abrechnungswesen mit Krankenversicherungen und anderen Institutionen. Sie bewirtschaften das Lager, entsorgen verfallene Produkte, bestellen Artikel und kontrollieren die Lieferungen.
Was und wozu?
- Damit der Patient die verschriebenen Medikamente genau nach Weisung des Arztes einnimmt, beschriftet sie die Pharma-Assistentin mit den erhaltenen Angaben und weist ihn darauf hin.
- Damit wir im Notfall auch ausserhalb der üblichen Verkaufszeiten medizinische Produkte und Heilmittel kaufen können, übernimmt der Pharma-Assistent sporadisch auch den Nacht- oder Sonntagsdienst.
- Damit jederzeit von allen Produkten genügend vorrätig ist, überwacht die Pharma-Assistentin die Warenbestände, bestellt Fehlendes rechtzeitig nach und kontrolliert die Lieferungen.
- Damit Krankenkassen und Versicherungen dem Patienten abgegebene Medikamente bezahlen, erstellt der Pharma-Assistent regelmässig die entsprechenden Abrechnungen. Er setzt dafür Computer ein.
- Damit die Kundschaft immer wieder gern ins Geschäft kommt, achtet die Pharma-Assistentin auf Ordnung und Sauberkeit und füllt die Regale nach.
- Damit die Apotheke auch hauseigene Arzneien anbieten kann, assistiert der Pharma-Assistent der Apothekerin bei der Herstellung.
Facts
- Zutritt
- Abgeschlossene Volksschule, oberste Stufe oder 10. Schuljahr. Eintrittsalter von 16 Jahren wird empfohlen sowie Fremdsprachenaufenthalt oder Handelskurs.
- Ausbildung
- 3 Jahre berufliche Grundbildung in einer Apotheke.
- Sonnenseite
- Pharma-Assistentinnen und Pharma-Assistenten übernehmen vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben. Ihre zuvorkommende und feinfühlige Bedienung und sachkundige Beratung wird von den Kunden geschätzt.
- Schattenseite
- Auch wenn viele Kunden in der Apotheke warten, muss mit Geduld bedient und konzentriert gearbeitet werden. Der Beruf bietet kaum Aufstiegsmöglichkeiten.
- Berufsalltag
- Als Teil des Apotheken-Teams übernehmen Pharma-Assistenten und Pharma-Assistentinnen viele Aufgaben selbstständig. Gute Zusammenarbeit mit den Apothekern und Apothekerinnen sowie klare Kompetenzabgrenzungen sind jedoch notwendig, damit jeder Kunde gewissenhaft bedient wird. Sobald etwas unklar ist, müssen deshalb Ratschläge oder Feedback der Vorgesetzten eingeholt werden.
TOP 10 Anforderungen
Karrierewege
Es werden verschiedene berufsbegleitende Fortbildungen im pharmazeutisch-medizinischen Bereich und im Marketing angeboten.
Biotechnologe/-in FH, Life Science Technologe/-in FH, Betriebsökonom/in FH (Bachelor)
Drogist/in HF (eidg. Diplom)
Naturheilpraktiker/in HFP, Detailhandelsmanager/in HFP, Einkaufsleiter/in HFP, Verkaufsleiter/in HFP (eidg. Diplom)
Pharma-Betriebsassistent/in BP, Pharma-Spezialist/in BP, Detailhandelsspezialist/in BP, Einkaufsfachmann/-frau BP, Verkaufsfachmann/-frau BP (eidg. Fachausweis)
Pharmaberater/in SHQA (Fachausbildung)
Pharma-Assistent/in EFZ
Abgeschlossene Volksschule