Spécialiste consulaire
conseiller, traiter, enregistrer, contrôler, soutenir
Que fait un/une spécialiste consulaire ?
Le DFAE représente la Suisse dans plus de cent pays et emploie quelque 220 spécialistes consulaires transférables en Suisse et à l’étranger. Ces derniers prennent en charge les demandes des Suisses et des Suissesses de l’étranger et représentent les intérêts de la Suisse à l’étranger.
La plupart des spécialistes consulaires du DFAE travaillent dans un consulat général ou une ambassade et entretiennent les contacts avec les ressortissants suisses vivant à l’étranger. Ils assument la fonction de contrôle de l’habitant pour les Suisses et les Suissesses de l’étranger et assurent aux touristes suisses de passage la protection consulaire nécessaire, par exemple en cas d’accident ou de mise en détention. Ils sont en outre chargés de toutes les questions administratives. Ils effectuent des légalisations, traitent des demandes de visas et s’occupent d’affaires ayant trait à la nationalité et à l’état civil.
De nombreux membres du personnel consulaire spécialisé travaillent à l’étranger et y vivent avec leur famille pendant toute la durée de leur engagement. Le personnel affecté à la centrale à Berne travaille dans l’un des secteurs suivants: Direction consulaire, personnel, finances et logistique, direction politique ou secrétariat général.
Quoi et pourquoi?
- Afin que toutes les données soient saisies et disponibles, le spécialiste consulaire tient le registre des Suisses de l'étranger avec toutes les données d'identité, d'état civil et de domicile.
- Afin que les Suisses de passage dans un pays en proie à des troubles politiques puissent bénéficier de conseils compétents, le spécialiste consulaire les conseille sur les mesures de protection possibles.
- Afin que les documents importants du secrétariat général soient en sécurité, par exemple ceux relatifs aux développements de la politique intérieure, le spécialiste consulaire les gère soigneusement.
- Afin que les voyageurs sans autorisation de séjour ou les partenaires de Suisses de l'étranger puissent entrer en Suisse, la spécialiste consulaire contrôle les demandes de visa.
Les faits
- Admission
- Formation commerciale de base (niveau supérieur), acquise de préférence au sein d'une administration publique, notamment communale, municipale ou cantonale. Nationalité suisse, réputation irréprochable et bonnes connaissances, à l'oral comme à l'écrit, de 2 langues officielles et de l'anglais (niveau B2 au min.). Acceptation du changement de lieu d’affectation dans le réseau des représentations suisses à l’étranger, y compris dans des contextes difficiles. Expérience professionnelle d'au moins 2 à 3 ans souhaitée, dans un domaine impliquant des contacts avec la clientèle, de préférence dans les domaines du contrôle des habitants, de l'état civil et/ou de la migration.
- Formation
- La formation dure en principe 14 mois: 2 mois de cours théorique à Berne et en ligne, 12 mois de stage pratique dans le réseau extérieur du DFAE. Les candidats sont soumis à la discipline de transfert selon l’O-OPers – DFAE et ils ne pourront pas contester le lieu de formation.
- Les aspects positifs
- Le personnel consulaire spécialisé s'occupe consciencieusement des demandes des Suisses de l'étranger et défend les intérêts de la Suisse à l'étranger. Il s'agit d'une activité passionnante et pleine de défis! On découvre différents pays et coutumes et on voyage dans le monde entier.
- Les aspects négatifs
- Le personnel consulaire spécialisé est soumis à la discipline des transferts. Les collaborateurs sont tenus par contrat de changer de poste tous les trois ou quatre ans. Les changements fréquents peuvent être fatigants, en particulier pour les membres de la famille.
- Bon à savoir
- Le travail au DFAE, et en particulier dans les postes à l'étranger, est très exigeant sur le plan physique et psychique. La capacité à s'adapter rapidement à d'autres modes de vie et à de nouvelles situations est une condition indispensable pour ce métier.
TOP 10 requis
Egalement important: compétences interculturelles, esprit d'équipe, résistance au stress, sens prononcé du service, travail précis et consciencieux, disposition à effectuer plusieurs affectations dans des représentations du monde entier, y compris dans des contextes difficiles.
Plans de carrière: Spécialiste consulaire
Différentes formations continues sont proposées au sein et en dehors de l'administration fédérale. Promotion tous les 2–3 ans.
Vice-consul, consul, consul général
Chef/fe des services consulaires, des visas, de finances/personnel/administration, Swiss Business Hub
Géstionnaire de représentation diplomatique
Chef/fe de poste ou chef/fe de poste adjoint/e
Spécialiste consulaire
Formation professionelle initiale (CFC), de préference dans le domaine économique et de l'administration (voir admission)