Brevet fédéral
Spécialiste du commerce de détail BF
conseiller, clarifier, commander, organiser, surveiller, planifier
Que fait un/une spécialiste du commerce de détail BF ?
Les spécialistes du commerce de détail appliquent les systèmes et instruments de gestion de l'entreprise. Ils connaissent les domaines de la gestion des infrastructures, de l'information et de la communication et du développement de l'organisation ainsi que de la gestion de projet. Cela signifie qu'ils assument des tâches de direction, guident les collaborateurs dans l'utilisation des systèmes de l'entreprise et délèguent les processus de travail.
Ils mènent des entretiens d'embauche et de recrutement, planifient l'affectation du personnel et accompagnent les collaborateurs dans leur phase d'introduction. Dans le cadre de la gestion financière et comptable, les spécialistes du commerce de détail gèrent des processus de facturation, établissent des budgets et calculent des coûts. Ils prennent en charge tous les processus importants en rapport avec les questions financières, que ce soit dans le domaine des achats ou de la logistique.
Ils accompagnent la réception des marchandises et soutiennent les collaborateurs dans la gestion des stocks en respectant toujours les prescriptions et les directives internes de l'entreprise. Ils contrôlent et améliorent chaque fois que possible l'ensemble du processus de réception des marchandises. De plus, ils établissent de manière autonome toutes les étapes nécessaires à la promotion des ventes. Pour ce faire, ils analysent les changements de comportement d'achat et de vente et en déduisent des mesures de marketing et de conception de l'assortiment.
Quoi et pourquoi?
- Afin que le spécialiste du commerce de détail sache combien de produits il doit commander, il réalise une enquête auprès des clients.
- Afin que la spécialiste du commerce de détail puisse s'assurer, lors d'une livraison importante de différentes boissons, que rien n'a été oublié et que les bonnes sortes ont été livrées, elle compare les arrivages avec la liste de commande.
- Afin que le spécialiste du commerce de détail puisse combler une lacune dans l'offre, du moins à court terme, il accorde un rabais sur un produit similaire jusqu'à ce qu'il ait assuré le réapprovisionnement.
- Afin que la spécialiste du commerce de détail s'assure que les produits sont achetés et que les offres sont utilisées, elle organise des formations à la vente avec les employés.
Les faits
- Admission
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En passant l'examen:
a) CFC de gestionnaire du commerce de détail ou un certificat équivalent et expérience professionnelle de 3 ans dans la branche ou;
b) qui possèdent un autre certificat fédéral de capacité ou un titre équivalent et expérience professionnelle de 4 ans dans le commerce de détail ou;
c) AFP d'assistant/e du commerce de détail et expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans la branche ou;
d) expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans le commerce de détail avec un an dans une fonction de gestion et;
e) acquis les modules nécessaires. - Formation
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2 semestres de formation modulaire en cours d'emploi.
Remarque: Les frais de cours sont partiellement couverts par la Confédération. Toutes personnes ayant suivi un cours préparatoire aux examens professionnels peuvent adresser à la Confédération une demande de subvention pour le remboursement de 50% des frais des cours (9'500.– maximum) et pour le remboursement de la contribution supplémentaire de 4'000.– (réservé aux entreprises membres) du fond de formation continue. - Les aspects positifs
- Dans cette fonction, la clé de la réussite est sans aucun doute d'aimer les produits à vendre. Cela inspire, conduit à de nouvelles idées et donc à de meilleures ventes. Ce qui rend le travail satisfaisant.
- Les aspects négatifs
- Les spécialistes du commerce de détail, ne peuvent pas se permettre d'être négligents, surtout avec un flux important de marchandises. Les erreurs de logistique peuvent coûter cher à l'entreprise.
- Bon à savoir
- Les spécialistes du commerce travaillent dans un supermarché, un grand magasin ou un magasin spécialisé. Ils se déplacent du point de vente à l'entrepôt puis reviennent au bureau. Ils s'occupent des mesures de promotion ou délèguent des tâches aux employés. Le travail peut varier selon la taille du magasin.
TOP 10 requis
Esprit logique, analytique et systémique, sens organisationnel, don de la communication, habileté dans les négociations, capacité de travailler en équipe, créativité, initiative.
Plans de carrière: Spécialiste du commerce de détail BF
Différentes propositions de cours.
CAS économie d'entreprise, CAS General Management (études postdiplômes)
Master of Science (HES) en Business Administration
Economiste d'entreprise HES (Bachelor)
Economiste d’entreprise ES, marketing manager ES (diplôme fédéral)
Economiste du commerce de détail DF, chef/fe des ventes DF, chef/fe des achats DF (voir admission)
Spécialiste du commerce de détail BF
Gestionnaire du commerce de détail CFC ou titre équivalent (voir admission)