Attestato professionale federale

Accompagnatore/trice sociale APF

consigliare, assistere, intercedere, elaborare, chiarire, discutere

Che cosa fa un/una accompagnatore/trice sociale APF?

Ci sono molte ragioni per cui le persone si trovano improvvisamente incapaci di affrontare la loro vita quotidiana, sia a causa della disoccupazione, della tossicodipendenza, di una menomazione fisica o mentale o dell'isolamento.

In queste situazioni, le persone colpite sono grate del sostegno degli accompagnatori e delle accompagnatrici sociali. Essi consigliano e accompagnano le persone colpite per un periodo di tempo breve o più lungo, soprattutto attraverso colloqui orientati alla soluzione. È importante riconoscere la realtà e indicare le possibilità per superare i problemi esistenti e migliorare le condizioni di vita. L'obiettivo è sempre quello di offrire al cliente e alla cliente l'aiuto necessario ad aiutare se stessi, per ritrovare la fiducia in se stessi e di mostrare loro in che misura utilizzare le proprie risorse. A seconda della natura delle difficoltà, gli accompagnatori e le accompagnatrici sociali riconducono le persone colpite in un ambiente sociale, per esempio attraverso attività ricreative adeguate. Li accompagnano negli uffici pubblici e li aiutano nel lavoro amministrativo con le autorità.

Gli accompagnatori e le accompagnatrici sociali lavorano in stretta collaborazione con altri specialisti, ad esempio del settore infermieristico o sociale. Partecipano a progetti sociali, come ad esempio per promuovere l'autodeterminazione o l'integrazione nel mondo del lavoro delle persone con disabilità.

Cosa e per cosa?

• Affinché l'accompagnatore sociale possa riprendere il filo del discorso col cliente che vive al di sotto della soglia di povertà e non riesce più a gestire la sua giornata, tiene aggiornati i dossier e ne documenta i progressi.
• Affinché un tossicodipendente che vuole ritornare a vivere una vita normale sia in grado di adattarsi alla quotidianità lavorativa, l'accompagnatrice sociale pratica con il cliente la routine quotidiana e lo aiuta a trovare un posto di lavoro.
• Affinché un giovane con disturbi mentali esca dalle proprie quattro mura e dia un po' di sollievo alla sua famiglia, l'accompagnatore sociale elabora con i suoi famigliari un piano di attività ricreative.
• Affinché la famiglia con un background migratorio riesca a fare amicizia nella comunità e possa integrarsi in certe attività, l'accompagnatrice sociale stabilisce i contatti necessari e intercede in base alle loro esigenze.