Gateway Keyvisual

Attestato professionale federale

Assistente di direzione APF

comunicare, informare, organizzare, sostenere

Assistente di direzione APF
Scaricare il ritratto professionale completo

Che cosa fa un/una assistente di direzione APF?

Gli assistenti e le assistenti di direzione con diploma federale svolgono compiti impegnativi di comunicazione, informazione e amministrazione in aziende private e nella pubblica amministrazione. Supportano la direzione e gli altri dirigenti nella gestione dell'azienda.

Organizzano progetti ed eventi, si occupano di questioni multimediali e gestiscono le informazioni. Grazie alla loro comprensione imprenditoriale, sostengono le decisioni dei superiori e le attuano.

Gli assistenti e le assistenti di direzione comprendono i processi operativi e hanno una solida competenza organizzativa. Costituiscono quindi un importante anello di congiunzione tra i superiori, i dipendenti, i clienti e i committenti.

Cosa e per cosa?

  • Affinché l'assistente di direzione crei uno spazio libero per la gestione, è il primo interlocutore per i dipendenti, ma anche per le richieste esterne e la clientela.
  • Affinché il direttore di un'azienda commerciale possa essere sicuro che si terrà un incontro importante con la direzione e un nuovo cliente, l'assistente di direzione si occupa dell'organizzazione.
  • Affinché l'assistente di direzione sia in grado di supportare il suo superiore nelle questioni di marketing, si assicura che le misure siano attuate dagli specialisti responsabili.
  • Affinché i processi tra dipendenti, clienti e fornitori funzionino correttamente, l'assistente di direzione funge da mediatrice.

Fatti

Ammissione
Prima dell'esame:

a) Formazione professionale completa come impiegato/a commerciale AFC, diploma professionale, tecnico o di maturità o qualifica equivalente e

b) almeno 3 anni di esperienza professionale pertinente o

c) un altro apprendistato presso AFC o assistente di direzione CFP (ex assistente d'ufficio CFP) e

d) seguito da 4 anni di esperienza professionale pertinente.
Formazione
Da 2 a 3 anni di formazione parallela all'attività professionale in preparazione all'esame professionale. In Ticino, i corsi di preparazione agli esami federali vengono organizzati dalla Lugano Business School Fondazione FCPC a Lugano e dal AIROS Academy of Art & Science a Camorino.

Nota: I costi del corso sono parzialmente coperti dalla Confederazione. I diplomati di un attestato professionale federale possono richiedere un sussidio al governo federale, in base al quale il 50% delle tasse del corso (massimo 9'500.-) e altri 4'000.- (se l’azienda è membro) sono rimborsati dal fondo per la formazione continua.
Aspetti positivi
Di solito la direzione si trova in difficoltà senza gli assistenti e le assistenti di direzione se essi non sono disponibili. In questo lavoro risuona sempre la bella sensazione di sollevare i superiori e di essere sempre il referente interno ed esterno più importante.
Aspetti negativi
Poiché gli assistenti e le assistenti di direzione hanno una funzione di coordinamento e organizzazione, le cose possono diventare rapidamente frenetiche. Bisogna essere in grado di gestire questa situazione.
Buono a sapersi
La routine quotidiana degli assistenti e delle assistenti di direzione è caratterizzata da comunicazione, responsabilità, pianificazione e organizzazione. Questi professionisti hanno un alto livello di consapevolezza del servizio, sia nei confronti dei loro superiori che della clientela.Tirano le fila e portano a termine molte cose entro la fine della giornata, il che rende il lavoro tutt'altro che noioso.

TOP 10 richiesto

indispensabile
molto importante
importante
importante
molto importante
molto importante
importante
indispensabile
indispensabile
indispensabile

Percorsi di carriera: Assistente di direzione APF

Economista aziendale SUP (Bachelor)

Economista aziendale SSS (diploma federale)

Economista aziendale PMI EPS, esperto/a nella conduzione organizzativa EPS (diploma federale)

Assistente di direzione APF

Impiegato/a di commercio, impiegato/a del commercio al dettaglio AFC o maturità specializzata (vedi ammissione)

Scaricare il ritratto professionale completo