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Assistente di farmacia AFC

consigliare, vendere, ordinare, raccogliere, rendere conto, munire di dictura, mescolare

Assistente di farmacia AFC

Descrizione

Il compito più importante degli assistenti e delle assistenti di farmacia nell’ambito del proprio lavoro é sicuramente quello di consigliare la clientela riguardo a salute, malattia e medicamenti, in particolare quando si tratta di medicine senza prescrizione medica. La vasta gamma di prodotti offerti in una farmacia comprende soprattutto medicine e rimedi, ma anche prodotti per l’alimentazione dei lattanti, articoli di igiene e sanità, prodotti chimici, cosmetici, per la pulizia, rimedi omeopatici e naturali.

Si occupano, e potrebbero anche esserne designati responsabili, di alcuni lavori amministrativi, come allestimento di fatture e controllo dello stock della farmacia. Svolgono pure taluni lavori anche in laboratorio. Possibilità di lavoro in farmacie pubbliche o in farmacie di ospedali, nel commercio farmaceutico all'ingrosso o presso uffici di casse malati.

Cosa e per cosa?

  • Affinché il paziente assuma i medicamenti prescritti esattamente come indicato dal medico, l'assistente di farmacia li etichetta con le informazioni ricevute, indicandole al paziente.
  • Affinché si possano acquistare i medicamenti e i rimedi al di fuori dei normali orari di vendita in caso di emergenza, l'assistente di farmacia svolge sporadicamente il turno di notte o di domenica.
  • Affinché siano sempre disponibili scorte sufficienti di tutti i prodotti, l'assistente di farmacia controlla le scorte di magazzino, ordina in tempo utile gli articoli mancanti e controlla le forniture.
  • Affinché le casse malati e le assicurazioni paghino i medicamenti forniti al paziente, l'assistente di farmacia allestisce regolarmente i relativi conteggi con l'ausilio di un computer.
  • Affinché la clientela torni nuovamente con piacere in farmacia, l'assistente di farmacia presta particolare attenzione all'ordine e alla pulizia e rifornisce gli scaffali.
  • Affinché la farmacia sia in grado di offrire anche medicamenti di propria produzione, l'assistente di farmacia assiste la farmacista nella loro formulazione.

Fatti

Ammissione
Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello superiore e vantaggioso.
Formazione
Formazione professionale di base della durata di 3 anni in una farmacia. Frequenza della scuola professionale artigianale-industriale (SPAI) per 1 giorno alla settimana e dei corsi interaziendali che completano la formazione pratica in azienda e quella scolastica impartita alla SPAI.

Titolo rilasciato: attestato federale di capacità (AFC).
Aspetti positivi
Le e gli assistenti di farmacia assumono compiti versatili e responsabili. Il loro servizio cortese e sensibile e la loro consulenza competente sono apprezzati dalla clientela.
Aspetti negativi
Anche se nella farmacia ci sono molti clienti in attesa, bisogna servirli con pazienza e lavorare con concentrazione. Questa professione offre poche opportunità di avanzamento.
Lavoro quotidiano
Come parte del team della farmacia, le e gli assistenti di farmacia assumono molti compiti autonomamente. Una buona collaborazione con le farmaciste e i farmacisti e una chiara definizione delle competenze sono tuttavia necessarie per servire coscienziosamente ogni cliente. In caso di dubbi bisogna comunque consultare il superiore o chiederne il feedback.

TOP 10 richiesto

indispensabile
importante
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molto importante
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indispensabile

Percorsi di carriera: Assistente di farmacia AFC

Corsi di aggiornamento possibili anche nel settore medico-farmaceutico o del marketing.

Economista aziendale SUP, ingegnere/a in tecnologie del vivente SUP (Bachelor)

Droghiere/a SSS (diploma federale)

Naturopata EPS, manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo delle vendite EPS (diploma federale)

Assistente aziendale di farmacia APF, specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d’approvvigionamento APF, specialista in vendita APF, specialista in marketing APF (attestato professionale federale)

Operatore/trice in tecniche erboristiche (diploma cantonale)

Assistente di farmacia AFC

Scuola elementare completata