Attestato professionale federale

Consulente di vendita d'automobili APF

vendere, consigliare, informare, dimostrare, negoziare

settori professionali

Vendita, Veicoli

formazione

Formazione continua

Fatti

All'inizio dell'esame:

a) Completamento della formazione professionale di base o formazione equivalente e almeno 2 anni di esperienza professionale nella vendita di automobili oppure

b) 7 anni di esperienza professionale, di cui 4 anni nella vendita di automobili in Svizzera.

c) Inoltre, in entrambi i casi ci sono i gradi del modulo o la conferma di uno equivalente.

3 semestri di corsi modulari, part-time.

Nota: I costi del corso sono parzialmente coperti dal governo federale.

I diplomati di un attestato professionale federale possono richiedere un sussidio al governo federale, in base al quale il 50% delle tasse del corso (massimo 9'500.-) e altri 4'000.- (se l’azienda è membro) sono rimborsati dal fondo per la formazione continua.

Per i/le consulenti di vendita d'automobili sono molto importanti i clienti regolari e curarli bene è la loro passione. Il mondo delle automobili, il colloquio di vendita e tutto che ne fa parte è ciò che questi professionisti amano.

Alcune volte non si fa altro che parlare e spiegare e alla fine non vi è stato alcun acquisto. Oppure il test-drive è servito soltanto a soddisfare la voglia dell'interessato di guidare la sua auto preferita - perciò ci sono state altro che spese.

Come consulente di vendita d'automobili si gestisce indipendentemente tutti gli aspetti della vendita di un'auto. Questo inizia con l'acquisizione del cliente, continua con il colloquio di vendita con un test-drive e una consulenza completa e finisce con le opzioni di finanziamento e i servizi di garanzia.

Corsi di perfezionamento offerti dall'Unione professionale svizzera dell'automobile UPSA e dalle varie scuole tecniche e professionali.

  • Ingegnere/a SUP in tecnica automobilistica, economista aziendale SUP (Bachelor), Bachelor in Business Administration
  • Economista aziendale SSS (diploma federale)
  • Diplomato/a in economia aziendale nel settore dell'automobile EPS, capo delle vendite EPS, manager nel commercio al dettaglio EPS (diploma federale)
  • Consulente di vendita d'automobili APF
  • Attestato federale capacità (AFC) o titolo equivalente (vedi ammissione)
Skills

TOP 10 richiesto

atteggiamento fiducioso
importante
buone maniere
importante
capacità di comunicare
molto importante
competenze tecniche
indispensabile
empatia
molto importante
facilità nei contatti
indispensabile
interesse per i veicoli, interesse per il commercio e la vendita
indispensabile
orientamento al cliente
indispensabile
talento organizzativo
molto importante
talento per le lingue
importante

Skills

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