Droghiere/a AFC
ascoltare, consigliare, vendere, ordinare, gestire, presentare, mescolare, produrre
Che cosa fa un/una droghiere/a AFC?
Nessuno vorrebbe perderesi i prodotti speciali in farmacia: apprezziamoi consigli e l'offerta che c'è. L'assortimento della farmacia comprende da 8.000 a 12.000 articoli diversi. Questi possono essere farmaci o prodotti di cura, ma anche prodotti di pulizia e di disinfestazione. Le domande dei clienti sono varie come i prodotti.
I droghieri e le droghiere danno dei consigli ai loro clienti sulla salute, sull'alimentazione sana, sulla bellezza e sulla cura personale. Per le malattie e i disturbi che possono essere trattati con l'automedicazione, raccomandano i farmaci appropriati. Hanno una vasta conoscenza di farmaci, medicine, rimedi naturali, omeopatia e integratori alimentari.
Oltre a dare consigli e servire i clienti, i droghieri e le droghiere usano sistemi di gestione della merce supportati dall'informatica per riordinare la merce, controllare le consegne e gestire il magazzino. In molte drogherie, producono anche le specialità della casa. I droghieri e le droghiere progettano le vetrine e i restanti punti di vendita e svolgono compiti commerciali.
Cosa e per cosa?
- Affinché possa offrire prodotti fatti in casa, ad es. speciali miscele di tè, il droghiere mescola i prodotti grezzi secondo le proprie ricette e li confeziona in porzioni.
- Affinché la clientela trovi facilmente i prodotti e abbia una visione d'insieme, la droghiera dispone i prodotti sugli scaffali, separati per settori, prestando particolare attenzione all'ordine e alla pulizia.
- Affinché la cliente trovi il prodotto giusto per proteggere il suo cane da zecche e pulci, il droghiere le fornisce una consulenza professionale sul modo d'impiego e sugli effetti di tali prodotti.
- Affinché siano sempre disponibili sufficienti articoli, la droghiera verifica regolarmente l'assortimento e ordina in tempo i prodotti che mancano.
- Affinché la clientela torni sempre volentieri nella drogheria, il droghiere si adopera per offrire un servizio amichevole e cortese nonché una consulenza professionale.
Fatti
- Ammissione
- Scuola media o formazione equivalente.
- Formazione
- Tirocinio di 4 anni in una drogheria. Formazione teorica presso la scuola professionale. In Ticino non è possibile assolvere questa formazione, in quanto nel cantone non è autorizzata la vendita di medicinali della lista D se non nelle farmacie.
- Aspetti positivi
- Le droghiere e i droghieri hanno contatti quotidiani con diverse persone. Sono apprezzati per la loro consulenza cortese e competente. La loro attività è interessante e varia.
- Aspetti negativi
- Non sempre è facile essere cortesi e pazienti anche quando un cliente non è gentile. Inoltre, si lavora più spesso in piedi che seduti.
- Buono a sapersi
- Le droghiere e i droghieri hanno nozioni specialistiche approfondite. Sono esperti quando si tratta di informare su medicamenti, sul loro uso, il loro modo d'azione e i loro effetti collaterali. Inoltre, forniscono anche consigli sull'alimentazione, sulla salute e sui prodotti anti-invecchiamento. A questo scopo è tuttavia necessario che seguano regolari formazioni continue.
TOP 10 richiesto
Percorsi di carriera: Droghiere/a AFC
Corsi di perfezionamento offerti dall'Associazione dei farmacisti in vari settori specialistici come l'allopatia, la ritmoterapia, l'omeopatia, l'alimentazione, ecc. Avanzamento: Rayon manager o vice manager.
Economista aziendale SUP, ingegnere/a in tecnologie del vivente SUP, dietista SUP (Bachelor)
Droghiere/a SSS (diploma federale)
Manager nel commercio al dettaglio EPS, capo di vendita EPS, capo di marketing EPS (diploma federale)
Specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d'approvvigionamento APF, specialista in marketing APF, specialista in vendita APF (attestato professionale federale)
Consulente per la naturopatia, terapista per la nutrizione di sostanze vitali, consulente farmaceutico/a (diplomi di associazione)
Droghiere/a AFC
Scuola elementare completata