Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC

consultare, chiarificare, ordinare, organizzare, monitorare, pianificare

settori professionali

Vendita

formazione

Professioni con AFC

Salari

da CHF 800

Fatti

Assolvimento della scolarità obbligatoria, livello medio o superiore.

Formazione professionale di base di 3 anni. Frequenza della scuola professionale commerciale (SPC) e dei corsi interaziendali organizzati dall’associazione professionale. All'inizio dell’apprendistato si decide se scegliere l’opzione «creazione di esperienze di acquisto» oppure «gestione degli shop online».

Per i giovani maggiormente orientati per le attività pratiche è possibile seguire la formazione di assistente del commercio al dettaglio CFP della durata di 2 anni. Una descrizione individuale è disponibile sul sito www.gateway.one/formazioni.

Tutti i giorni sono diversi. Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio svolgono con responsabilità una vasta gamma di lavori.

La giornata lavorativa nel settore delle vendite non può essere pianificata dalla A alla Z: a volte è frenetica, alcuni clienti sono difficili ecc.

Le impiegate e gli impiegati del commercio al dettaglio lavorano in negozi, filiali, magazzini o nella grande distribuzione. Prima della loro formazione scelgono un settore specifico, che può essere tuttavia cambiato dopo la formazione. L'orario di lavoro si basa sugli orari di apertura del negozio della rispettiva azienda; talvolta è quindi necessario lavorare, per esempio, a turni il sabato.

  • 1. anno di apprendistato: CHF 800
  • 2. anno di apprendistato: CHF 1010
  • 3. anno di apprendistato: CHF 1500

Possono esserci differenze a seconda del cantone o della regione.

Offerte di formazione continua delle scuole tecniche e professionali, delle associazioni professionali e di vari altri fornitori. Avanzamento: impiegato/a capo/a del commercio dettaglio, dirigente di filiale, acquisitore/trice, formatore/trice interno, dirigente, gestione di un negozio in proprio.

  • Economista aziendale SUP (Bachelor)
  • Economista aziendale SSS, marketing manager SSS (diploma federale)
  • Manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo di vendita EPS, capo di marketing EPS (diploma federale)
  • Specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d'approvvigionamento APF, specialista in marketing APF, specialista in vendita APF (attestato professionale federale)
  • Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC
  • Assistente del commercio al dettaglio CFP o scuola elementare completata

Skills

TOP 10 richiesto

capacità di lavorare in gruppo
indispensabile
comprensione rapida, tatto, diplomazia
importante
conoscenza delle lingue straniere
molto importante
interesse alla consulenza, interesse per il contatto con la clientela
indispensabile
interesse per il settore
molto importante
pazienza
importante
resilienza, flessibilità
indispensabile
senso dell'ordine e della pulizia
importante
senso di responsibilità, abilità commerciale
molto importante
talento organizzativo, indipendenza, aspetto gentile
indispensabile

A seconda del settore, ci sono richiesti requisiti specifici (vedi descrizioni separate).

Skills

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