Libraio/a AFC
consultare, vendere, preparare, esporre, computare, ordinare
settori professionali
Vendita, Cultura
formazione
Professioni con AFC
esperti
La vostra chiave per la competenza
Che cosa fa un/una libraio/a AFC?
I librai e le libraie sono attivi nel settore della vendita di libri e di tutti gli altri mezzi multimediali, cioè mezzi di trasmissione dell’informazione come libri, riviste, carte geografiche, CD-Rom e materiale audiovisivo. Offrono consulenza ai clienti, consigliano la lettura di determinati libri, informano sulle novità e s’incaricano di ordinare ciò che non hanno a disposizione.
Naturalmente non conoscono tutti i libri che esistono in commercio, ma sono comunque ben informati su tutto ciò che succede nel mondo dell’editoria. Questo è possibile perché hanno a loro disposizione annuari e cataloghi stampati o il computer che possono consultare ad ogni momento. Se richiesto dal cliente possono realizzare ricerche a livello mondiale facendo ricorso a centri di consultazione computerizzati. L’attività non si limita comunque alla vendita e alla consulenza del cliente. I librai e le libraie svolgono tutti i compiti necessari al buon funzionamento del negozio: prendono e eseguono le ordinazioni, contattano i fornitori, controllano la merce ricevuta, eseguono le fatture e i pagamenti, controllano i versamenti.
I librai e le libraie controllano anche la merce in magazzino, fanno l’inventario e creano la propria strategia di vendita in base alle richieste dei clienti e ad altri fattori che influiscono sullo smercio di libri. Si occupano dell’immagine del negozio, creando le vetrine e disponendo i libri all’interno in modo piacevole. Organizzano anche campagne promozionali.
Cosa e per cosa?
- Affinché i clienti possano scoprire facilmente le nuove pubblicazioni e la gamma di offerte, il libraio aggiorna costantemente le vetrine con le ultime novità e tiene la merce nel negozio chiaramente ordinata per area.
- Affinché gli ordini scritti o telefonici siano evasi tempestivamente, la libraia confeziona e invia per posta ai clienti i libri appropriati con la fattura.
- Affinché i clienti possano ottenere anche libri rari, il libraio li aiuta a procurarseli, fa ricerche al computer e ordina l'opera quando l'ha trovata.
- Affinché nel negozio ci sia sempre l'assortimento più ampio e completo possibile, la libraia controlla costantemente gli espositori accanto alle casse e l'intero stock e organizza i riordini necessari.
- Affinché un cliente che vuole regalare un libro a qualcuno non debba necessariamente sceglierne uno specifico, il libraio vende dei buoni regalo per libri.
Fatti
Aspetti positivi
I librai e le libraie lavorano in un'atmosfera culturalmente stimolante. Hanno contatti con i clienti e i loro consigli sono apprezzati. Poiché assumono molti compiti diversi, la varietà è garantita.
Aspetti negativi
Durante il lavoro si è in piedi praticamente tutto il giorno. A rotazione, il lavoro viene svolto il sabato, ma questo viene compensato da un giorno di riposo durante la settimana.
Ammissione & Formazione
Scolarità dell’obbligo, livello medio o superiore oppure un anno di scelta professionale (10° anno scolastico). Chi è in possesso di un tirocinio commerciale o della maturità può beneficiare di un periodo di apprendistato ridotto.
3 anni di formazione professionale di base presso un negozio del settore. La formazione fornisce, oltre alle conoscenze specifiche del ramo, buone nozioni di cultura generale.
Skills
TOP 10 richiesto
Skills
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Fatti
Buono a sapersi & Percorsi di carriera
Come libraio/a, raramente si ha l'opportunità di leggere libri durante l'orario di lavoro. La lettura deve avvenire nel tempo libero. Tuttavia, un genuino interesse per i libri è indispensabile. Quelle conoscenze si ppossono incorporare nella consulenza.
Corsi di perfezionamento organizzati dall'associazione professionale. Avanzamento: responsabile di un reparto specializzato (libri d'arte, libri per bambini, letteratura scientifica, ecc.), dirigente di una libreria, libreria in proprio.
- Economista aziendale SUP, specialista SUP in informazione e documentazione (Bachelor)
- Economista aziendale SSS, media manager SSS (diploma federale)
- Manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo delle vendite EPS (diploma federale)
- Libraio/a APF, specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d’approvvigionamento APF, specialista in vendita APF, specialista in marketing APF (attestato professionale)
- Responsabile di un reparto specializzato, libraio/a di una libreria antiquaria, intermediario/a, rappresentante di un editore (specializzazione)
- Libraio/a AFC
- Scuola elementare completata