Diploma federale

Manager degli impianti di trasporto a fune EPS

gestire, organizzare, calcolare, monitorare, comunicare, commercializzare

Che cosa fa un/una manager degli impianti di trasporto a fune EPS?

Un servizio di impianti di trasporto a fune comprende sempre le piste circostanti. Entrambi sono intatti solo se i costi possono essere coperti, di solito dai turisti.

È per questo motivo che vi è bisogno dei manager e delle manager degli impianti di trasporto a fune per garantire che i clienti siano soddisfatti e tornino, che gli impianti funzionino e che i guasti operativi possano essere risolti in modo rapido e professionale. I manager e le manager degli impianti di trasporto a fune non hanno solo esperienza e conoscenze tecniche, ma anche in materia di piste e servizi di soccorso, gestione operativa e compiti manageriali. Conoscono la clientela, commercializzano i servizi e rappresentano l'azienda verso l'esterno. A tal fine, sviluppano procedure operative fluide, comunicano con le autorità, negoziano con fornitori e produttori, gestiscono progetti e dipendenti. In caso di incidenti, condizioni meteorologiche estreme o guasti, guidano o coordinano le operazioni necessarie e, in situazioni di crisi, sono le persone di riferimento per i media.

I manager e le manager degli impianti di trasporto a fune sviluppano concetti operativi per un coordinamento ottimale e senza intoppi degli impianti di risalita. Nel fare ciò, rispettano sempre le norme e le disposizioni di legge vigenti, anche per quanto riguarda la sicurezza generale e l'impiego del personale.

Cosa e per cosa?

• Affinché i processi interni ed esterni dell'impianto non rispondano solo a finalità economiche, il manager degli impianti di trasporto a fune presta attenzione anche a una gestione operativa ecologica ed energeticamente sensata.
• Affinché gli impianti siano in perfette condizioni durante l'alta stagione, la manager degli impianti di trasporto a fune pianifica il lavoro di riparazione e manutenzione dei dipendenti e degli specialisti tecnici incaricati.
• Affinché i soccorsi arrivino il più rapidamente possibile in caso di incidente sulla linea delle funi, il manager degli impianti di trasporto a fune conosce tutte le misure della pista e del servizio di soccorso, organizzando così le agenzie responsabili.
• Affinché la manager degli impianti di trasporto a fune possa organizzare il funzionamento della funivia in modo sensato, deve conoscere le esigenze dei turisti che praticano l'escursionismo o gli sport sulla neve e adattare gli orari di conseguenza a seconda della stagione.