Segretario/a del direttore sanitario
organizzare, scrivere, fatturare, telefonare, registrare, consigliare
settori professionali
Economia e amministrazione, Sanità
formazione
Formazione continua
Informazioni brevi
Che cosa fa un/una segretario/a del direttore sanitario?
I segretari e le segretarie dei direttori sanitari svolgono i compiti amministrativi e organizzativi dei direttori sanitari in modo ampiamente indipendente. Utilizzano un dittafono per preparare relazioni e perizie e hanno familiarità con le questioni relative all'assicurazione sanitaria. Lavorano con strumenti elettronici come computer e fax.
I segretari e le segretarie dei direttori sanitari hanno una conoscenza e una comprensione di base della terminologia medica e una solida conoscenza dell'organizzazione sanitaria e ospedaliera. Sono in contatto con medici, personale e pazienti. In questo contesto, assicurano il buon funzionamento della segreteria. Sono i punti di contatto competenti per quanto riguarda gli appuntamenti con il medico, la riprogrammazione degli appuntamenti e le domande sull'assunzione di farmaci o sui dossier dei pazienti. A seconda delle dimensioni dello studio medico, si occupano anche della contabilità, della redazione delle fatture e dei solleciti. Assicurano inoltre il regolare scambio di informazioni tra i reparti interni ed esterni e organizzano riunioni ed eventi.
Associazione
Partner
Cosa e per cosa?
- Affinché il segretario del direttore sanitario capisca immediatamente cosa intende dire il medico senior di una clinica privata dopo aver visitato un paziente, egli conosce tutta la terminologia medica necessaria.
- Affinché il paziente sia sicuro dell'ora in cui deve assumere il farmaco che gli è stato prescritto, la segretaria del direttore sanitario lo aiuta a rileggere correttamente la ricetta per la farmacia.
- Affinché il segretario del direttore sanitario possa accertarsi che un paziente proveniente dall'estero sia in possesso di un'assicurazione sanitaria e contro gli infortuni valida, deve contattare il referente indicato.
- Affinché la segretaria del direttore sanitario possa tenere aggiornata la cartella clinica di una donna in cura, compila il referto medico dal dittafono.
Fatti
a) Formazione professionale di base nel campo della medicina (ad es. addetto/a alle cure sociosanitarie CFP, assistente di studio medico AFC, operatore/trice sociosanitario/a AFC, operatore/trice socioassistenziale AFC, assistente dentale AFC, assistente infermieristico/a oppure
b) massaggiatore/trice medico/a APF, ortottista SSS, dietista SUP, fisioterapista SUP, segretario/a medico/a e ospedaliero/a, segretario/a di studio medico H+, formazione in assistenza sanitaria e infermieristica di livello I e II o titolo equivalente, oppure
c) impiegato/a di commercio AFC, scuola di gestione d'ufficio o scuola commerciale, scuola secondaria commerciale (economia) o titolo equivalente nonché
d) esperienza pratica nel settore amministrativo, capacità di utilizzo delle tecnologie informatiche e di utilizzo della tastiera a 10 dita.
2-3 semestri di formazione parallela all'attività professionale.
I professionisti hanno la stessa familiarità con le attività amministrative e commerciali e con l'anatomia umana, le statistiche mediche, le opzioni di trattamento e terapia. Questa sensata combinazione di compiti porta a una corrispondente soddisfazione.
In questa professione è impossibile non assistere a destini tragici, ad esempio quando i pazienti non hanno alcuna possibilità di recupero. Bisogna essere in grado di affrontarlo.
Non ci sono due giorni uguali. Quando i segretari e le segretarie dei direttori sanitari entrano in ufficio al mattino, ad esempio, può arrivare un nuovo ricovero dopo l'altro, e possono verificarsi anche emergenze o situazioni di fatto difficili quando non è chiaro quale compagnia assicurativa coprirà un trattamento. In altri giorni, invece, la situazione può essere molto tranquilla e si sta quasi esclusivamente al computer per tutto il giorno.
Avanzamento: Manager di studio.
- Economista aziendale SUP (Bachelor)
- Economista aziendale SSS, igienista dentale SSS (diploma federale)
- Esperto/a in materia di assicurazione malattia EPS, esperto/a in gestione in istituzioni sanitarie EPS (diploma federale)
- Coordinatore/trice in medicina ambulatoriale APF, specialista in assicurazione malattie APF, specialista in gestione di istituzioni sanitarie AFP (attestato professionale federale)
- Segretario/a del direttore sanitario
- Attestato federale di capacità (AFC) in campo medico o titolo equivalente (vedi ammissione)
Skills
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