Specialista dei trasporti pubblici APF

Che cosa fa un/una specialista dei trasporti pubblici APF?

Senza la pianificazione e l'organizzazione esperta del trasporto pubblico, che si tratti di tram, autobus, treni o battelli, difficilmente i passeggeri raggiungerebbero la loro destinazione in tempo. Gli specialisti dei trasporti pubblici e le specialiste dei trasporti pubblici conoscono a fondo questi settori. Si occupano della pianificazione dell'impiego dei veicoli nonché del concetto dell'offerta, degli orari e dei percorsi. Per motivi economici, pianificano e coordinano a lungo termine i collegamenti dei trasporti pubblici, perché ogni modifica ha un impatto sull'intero funzionamento dei veicoli e sulle informazioni contenute in tutti gli orari stampati o digitali.
In caso di interruzioni del traffico regolare informano i passeggeri e gli uffici responsabili e adottano le misure necessarie. Documentano le cancellazioni o le interruzioni del traffico e informano i loro superiori. Inoltre, sono responsabili delle vendite, dei servizi alla clientela e di varie misure di marketing. Nel fare ciò, tengono conto delle linee guida strategiche della direzione, determinano le esigenze della clientela e garantiscono così la soddisfazione e l'acquisizione di nuovi passeggeri. Tra i loro compiti c'è anche la pianificazione del personale. A tal fine, redigono i turni di servizio, promuovono i dipendenti e li coinvolgono in nuovi progetti. Coordinano queste attività con esperti di altre aziende di trasporto, con politici, con amministrazioni pubbliche e associazioni.