Spécialisation

ICT Support PC SIZ

conseiller, instruire, téléphoner, installer, éduquer

Que fait un/une ICT Support PC SIZ ?

Les ICT Supports PC conseillent les clients pour l'installation et l'utilisation de systèmes d'exploitation, de programmes Office et bien d'autres choses encore. Par exemple, ils configurent des postes de travail informatiques, connectent des périphériques, installent ou entretiennent des serveurs et des composants de réseau avec les logiciels correspondants.

Les ICT Supports PC aident également à la mise en place d'organisations et de structures de bases de données ou réalisent des installations et des configurations de systèmes de menus et d'interfaces utilisateur, ce qui signifie qu'ils peuvent également conseiller les clients au mieux dans ce domaine. Ils savent donc quand faire appel à d'autres spécialistes ou fournisseurs de logiciels spécifiques. Cela joue souvent un rôle lorsqu'il s'agit de détecter des sources d'erreur et qu'ils ne parviennent plus à progresser dans l'utilisation de leurs programmes et systèmes d'exploitation. Selon leur formation préalable, ils se chargent également de la formation des apprenants.

Quoi et pourquoi?

• Afin que l'utilisateur puisse utiliser sans problème son nouveau système de poste de travail, l'ICT Support PC établit un script simple avec des descriptions d'applications.
• Afin que les systèmes d'exploitation soient toujours à jour et donc compatibles avec les logiciels modernes, l'ICT Support PC veille à ce que les manuels d'exploitation, les instructions et les listes de contrôle soient régulièrement mis à jour.
• Afin que l'ICT Support PC puisse remédier à une erreur système dans l'application d'une grande base de données utilisée par différents collaborateurs, il commence par la localiser, la délimiter et y remédier.
• Afin qu'une entreprise dispose d'un logiciel adapté et applicable à ses besoins, l'ICT Support PC compare différents logiciels standard qu'elle peut reprogrammer à cet effet.