Gateway Keyvisual
Gateway Keyvisual

Berufe von A-Z

Spezialisierung

ICT Supporter/in SIZ

beraten, instruieren, telefonieren, ausbilden

ICT Supporter/in SIZ

Beschreibung

ICT Supporter und ICT Supporterinnen beraten die Kunden beim Installieren und Anwenden von Betriebssystem und Office-Programmen. Sie helfen ihnen Fehlerquellen aufzuspüren, wenn sie in der Anwendung ihrer Programme und Betriebssysteme nicht mehr weiter kommen. Sie beraten sie beim Aufbau von Datenbankorganisationen und Datenbankstrukturen. Oft übernehmen sie auch die Schulung der Lernenden.

Facts

Zutritt
PC-Grundausbildung und umfassende PC-Praxistätigkeit in den Standard-Applikationen (Ausbildung Informatik-Anwender/in SIZ).
Ausbildung
Vorbereitende Kurse, Abschluss SIZ-Prüfung. Es gibt verschiedenste Anbieter.

TOP Anforderungen

Interesse am PC, logisch-analytisches Denken, Interesse an kaufmännischen und technischen Problemen; Initiative und Durchhaltevermögen; Organisationsgeschick, Bereitschaft zu ständigem Weiterlernen, Kontaktfreude und Fähigkeit, gut zu instruieren.

Karrierewege

Fachkurse: Programmierer/in, Systemspezialist/in.

Informatiker/in FH, Wirtschaftsinformatiker/in FH (Bachelor)

Wirtschaftsinformatiker/in HF, Techniker/in HF Informatik (eidg. Diplom)

Wirtschaftsinformatiker/in BP, Spezialist/in Unternehmensorganisation BP (eidg. Fachausweis)

ICT Supporter/in SIZ

Berufliche Grundbildung (EFZ) im Bereich der Informatik (siehe Zutritt)